неустойка за неспазен срок

Здравейте,
Преди 3 месеца и повече поръчахме една външна врата ( плащане 50/50), като ни беше казано че вратата ще бъде доставена и монтирана до 1 месец. Но си минаха 3 месеца и постоянно ни казват вратат още не е доставена, объркали са поръчката и т.н и чакаме 3 месеца и повече. Лошото е че в дог. нямам написан краен срок ( не са го полълнили ), а само устно са ни казали 1 месец. Аз съм сигурна че вратата ще бъде доставена защото фирмата е сериозна, въпроса е мога ли да предевя искане за намаляне на цената ( да си понесат някакви последствия), въпреки че в договора няма краен срок и не пише , при забава на доставка дали ще имаме право на обещетение.
Да ни пита човек къде сме гледали като сме подписвали, уффф
Преди 3 месеца и повече поръчахме една външна врата ( плащане 50/50), като ни беше казано че вратата ще бъде доставена и монтирана до 1 месец. Но си минаха 3 месеца и постоянно ни казват вратат още не е доставена, объркали са поръчката и т.н и чакаме 3 месеца и повече. Лошото е че в дог. нямам написан краен срок ( не са го полълнили ), а само устно са ни казали 1 месец. Аз съм сигурна че вратата ще бъде доставена защото фирмата е сериозна, въпроса е мога ли да предевя искане за намаляне на цената ( да си понесат някакви последствия), въпреки че в договора няма краен срок и не пише , при забава на доставка дали ще имаме право на обещетение.
Да ни пита човек къде сме гледали като сме подписвали, уффф